Как мы за час закрыли большое количество вопросов внутри компании

Сегодня хотим поделиться с вами историей о том, как наше агентство провело внутреннюю сессию анонимных вопросов с участием нашей CEO.

Это был хороший опыт, который помог нашим сотрудникам почувствовать себя услышанными и помочь получить ответы на волнующие вопросы напрямую от Топ-менеджмента.

Почему такие сессии очень полезны для компании?

На нашей первой сессии поступил вопрос, который, оказалось, волновал многих ребят: «Планируется ли сокращение штата в ближайшее время?». Это было очень актуально на фоне недавних изменений в подходах других компаний.

Наша CEO ответила на все возражения, и рассказала о реальном положении компании и её устойчивости. Она поделилась конкретными цифрами и достижениями, которые показали, что наше агентство находится на стабильном пути развития.

Дополнительно были озвучены планы по расширению направлений, добавление новых направлений. Это развеяло страхи и сомнения сотрудников. Такой подход успокоил коллектив и укрепил его веру в будущее компании, что помогло нам укрепить культуру и ценности компании.

Как правильно подготовиться к этой сессии?

Самый простой метод — создать гугл форму, в которой сотрудники смогут задать вопросы анонимно. Мы при помощи внутреннего новостного канала и рассылки распространили эту форму среди сотрудников компании.

На заполнение мы дали неделю. За день до сессии направили вопросы нашей CEO. Она подготовилась и на следующий день провели сессию, где HR выполнял роль модератора встречи, а СЕО отвечала открыто на вопросы из составленного списка.

Главное в сессии — отвечать прямо и открыто. В конце сессии мы добавили пункт, что каждый сотрудник может задавать вопрос в процессе, чтобы это было в формате диалога.

Если вы хотите создать более прозрачную и доверительную атмосферу в вашей компании с минимальными трудозатратами — рекомендуем попробовать организовать что-то подобное.